購物須知 » 會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
於網站首頁左上角點選「註冊」，進入註冊畫面，只要填寫e-mail和密碼即可成為會員。
您也可以於第一次購物時，跟隨購物流程填寫基本資料，系統就會將您升級為正式會員。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請點選首頁左上角「會員登入」，並點選「忘記密碼」，填寫您的電子郵件（會員帳號），系統即會自動將密碼寄至您的Email信箱中，直接收取郵件確認即可。另特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，請您見諒。
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？
請直接與客服中心聯繫。 ollobaby客服信箱:service@ollobaby.com
Q4. 該如何修改個人資料及密碼？
請點選首頁左上角「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後，點選右上方「修改資料」即可。
Q5. 訂閱及取消電子報
請點選首頁左上角「會員登入」，登入會員帳戶後，點選「修改資料」，於資料下方勾選「我想訂閱ollobaby電子報」，再點選「確定修改」即可。如果您想取消訂閱，請於上述方式登入後，點擊以取消勾選，並「確定修改」即可。
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當您需要了解相關商品或訂購出貨等問題時,請利用ollobaby客服信箱與我們聯繫.我們會盡快為您服務.若有即時客服需求則請撥打即時客服專線
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